Potenzia le tecniche di vendita del tuo personale: scopri il corso in partenza!
Nel settore delle vendite, sapersi relazionare e attivare un buon processo comunicativo con l’interlocutore sono due delle capacità più importanti.
Comprendere l’altro è la base dalla quale partire per decodificare i suoi bisogni e, di conseguenza, fornire una soluzione al bisogno stesso. Questa appena descritta è la logica del processo di vendita, che richiede dunque l’applicazione di tecniche specifiche ed accurate.
Queste ultime possono essere apprese mediante corsi di aggiornamento, come quello offerto, capaci di offrire le nozioni delle principali discipline accademiche.
Obiettivo del corso Tecniche di vendita
Il corso ha l’obiettivo di fornire strumenti adeguati per migliorare la relazione e la comunicazione con i clienti e il customer care. Questo scopo sarà realizzato attraverso l’insegnamento di nozioni inerenti al mondo della comunicazione, della psicologia dei consumi e dei processi di fidelizzazione.
Principali argomenti del corso Tecniche di vendita
Di seguito alcuni dei punti che verranno trattati durante il corso:
- Tecniche di comunicazione ad alto impatto emotivo
- Influenzare i comportamenti del cliente
- Imparare a gestire il cliente nel lungo periodo con processi di fidelizzazione
- Le tipologie di cliente e i modelli comportamentali più comuni
- Il processo psicologico dell’acquisto
- Le strategie e tecniche comunicative per entrare in relazione la clientela
- La gestione dei clienti nel lungo periodo e i processi di fidelizzazione
- Costruire tecniche di vendita adeguate al proprio stile enfatizzando i punti di forza
Modalità e requisiti tecnici di svolgimento
Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono migliorare le proprie capacità di vendita, rafforzando le capacità di comunicazione attiva, necessarie a una decodifica ottimale del bisogno manifestato dall’interlocutore.
Luogo di svolgimento: è possibile partecipare al corso sia in presenza sia in modalità aula virtuale/formazione a distanza sincrona.
Durata: 16 ore
Orario: è possibile calendarizzare il corso a seconda delle disponibilità del personale coinvolto nella formazione.
Alcune della fasce orarie preferite dalle aziende sono la mattina dalle ore 9:00 alle ore 13:00 oppure dalle ore 14:00 alle ore 18:00.
Numero posti disponibili: 20
Attestato
Il corso rilascia un attestato di frequenza ai partecipanti.
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