Il personale qualificato permette alla tua struttura alberghiera/hotel di restare altamente competitiva in un mercato in continua evoluzione e crescita.
Hotel Receptionist, Promozione online e Local Marketing per Hotel e Comunicazione Efficace del personale sono i tre corsi ad hoc per gli Hotel in partenza a marzo 2022.
Scopriamo insieme questi tre corsi, ma prima interroghiamoci su una domanda fondamentale: perché è indispensabile formare il personale del tuo Hotel?
I dati mostrano che le aziende che hanno pianificato percorsi formativi per le proprie risorse interne hanno registrato aumenti delle entrate pari al 24%, e una crescita cinque volte superiore rispetto alla media nazionale.
Investire sulla formazione continua e specifica del personale ha il duplice vantaggio di:
Tre corsi per Hotel imperdibili
Il corso Hotel Receptionist ha l’obiettivo di fornirti le nozioni base di Hospitality Management, le tecniche di gestione del Front e Back Office, migliorare il tuo controllo del servizio di accoglienza: le 3 fasi (Check-in, Live-in, Check-out), insegnarti le tecniche di gestione amministrativa e contabile, spiegarti la connessione tra hotel e marketing e tutti gli strumenti di web marketing ad hoc per gli hotel.
Il corso Promozione online e Local Marketing per Hotel si focalizzerà sui temi quali il local marketing, la visibilità online degli hotel, la promozione di una struttura alberghiera su Google, per aiutarti a comprendere e aumentare la consapevolezza della visibilità online e fornire strumenti da poter utilizzare per migliorare la visibilità online della tua struttura alberghiera.
Il corso Comunicazione Efficace del personale con la clientela ha l’obiettivo di trasferire al personale del tuo hotel tutte le nozioni e conoscenze per approcciare la clientela, utilizzando una modalità comunicativa basata sull'accoglienza e l'ascolto per comprendere il fabbisogno del cliente.
I Requisiti per accedere alla formazione con Simposio Academy
Per accedere ai corsi di formazione per Hotel con Simposio Academy, i requisiti minimi sono i seguenti:
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